Accueil » Blog » Actualités » Vacances & hébergement : c’est la première impression qui compte!

Vacances & hébergement : c’est la première impression qui compte!

hébergement

L’hébergement est un point très important pour la plupart des voyageurs. Selon l’enquête menée par Booking.com, « les premières 24 heures sont cruciales » pour faire bonne impression.

3 chiffres étonnants à retenir :

  • 46 % des sondés, soit quasiment la moitié, estiment que « leur premier jour de vacances donne le ton du reste du séjour » ;
  • 38 % considèrent que « les premières 24 heures sont celles dont ils se souviennent le mieux » ;
  • 36 % pensent qu’elles « permettent de savoir si le séjour sera une réussite ou un échec ».

Booking.com donne le podium, issu du sondage, des activités favorites pendant le 1er jour de vacances  :

  1. Défaire ses valises (63 %) ;
  2. Découvrir son hébergement (60 %) ;
  3. Réfléchir au programme du lendemain (53 %).

 

Les occupations immédiates sont très diversifiées et beaucoup sont liées à l’utilisation des nouvelles technologies : prendre une photo à poster sur les réseaux sociaux, lire sur internet les avis des restaurants des environs, écouter ses playlists musicales, consulter ses emails, et autres.

Etre bien « comme chez soi »

Les activités directement liées à l’hébergement constituent les priorités de cette première journée. La découverte du logement occupe 60 % des touristes, et 36 %, soit plus d’un tiers, testent le confort du lit

A noter qu’avant le départ en vacances, 40 % craignent que l’hébergement soit décevant.

hébergement

L’enquête révèle que les vacanciers sont fortement attachés à leur confort et à pouvoir « se sentir comme chez eux » :

  • Un matelas confortable (44 %);
  • Une vue imprenable (39 %);
  • Un petit-déjeuner copieux (35 %);
  • Une chambre spacieuse (33 %);
  • Une bonne connexion wifi (32 %).

La qualité de l’expérience vécue par les vacanciers s’appuie sur 3 critères fondamentaux : les activités (domaine skiable, animations, services), le prix, et, de plus en plus, l’hébergement.
Ils attachent une importance plus grande que par le passé à l’espace, au confort et la qualité des logements offerts.

Source enquête : Booking.com (2017)

Comment aménager votre bien pour séduire vos hôtes « au 1er regard » ?

Vos hôtes cherchent de plus en plus un confort et une décoration intérieure qui les feront se sentir « comme chez eux », bien que leur séjour soit provisoire.

hébergement

Avant toute chose, votre appartement doit être fonctionnel et facile à vivre :

  • les rangements : en quantité suffisante, ils permettent aux vacanciers de s’installer et de ranger leurs affaires le temps du séjour. Bien placés, ils optimisent les différents espaces de votre bien ;
  • les bibelots ou accessoires : en quantité trop importante, ils surchargent les pièces, surtout si elles sont de petites surfaces ;
  • les équipements (ménagers ou autres) et le mobilier : simples à utiliser et faciles à entretenir.

Vos hôtes seront également sensibles à une décoration soignée et à un mobilier homogène : de style chalet ou montagne plus contemporaine, ils apprécieront surtout que l’ensemble soit harmonieux. Une décoration épurée aura l’avantage de plaire au plus grand nombre. Aspect important à retenir : les vacanciers viennent en séjour à la montagne et s’attendent à en retrouver les « codes » dans leurs hébergements (pierre, bois, …).

Equipez votre bien de certains petits équipements supplémentaires, très appréciés par les touristes : machine à café à dosette, bouilloire ou wifi pocket par exemple. Ces équipements participent à l’image du bien et au degré de satisfaction des hôtes.

"En poursuivant votre navigation, vous acceptez l'utilisation de cookies afin de réaliser des statistiques d'audiences. En savoir plus

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close